Пользовательское соглашение
Пользовательское соглашение (далее - ПС) регламентирует отношения между ООО «Информационные Технологии», являющимся владельцем сайта «наряд-заказ.рф» (далее Сайт) и физическим или юридическим лицом (далее - Пользователь) и вступает в силу с момента получения Пользователем доступа к любой странице Сайта.
Важное предупреждение:
В случае несогласия Пользователя хотя бы с одним из пунктов настоящего ПС или его неотъемлемых частей (Политика обработки персональных данных пользователей), Пользователь не имеет права продолжать использование Сайта.
1. Термины и определения
1.1. Сайт
информация, размещенная в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по определенным сетевым адресам, в совокупности с комплексом исключительных прав (на доменные имена, базы данных и программы для электронных вычислительных машин), осуществление которых обеспечивает доступ к такой информации. В целях настоящего ПС под Интернет-сайтом, используемым в тексте данного ПС, понимается сайт расположенный в сети интернет по адресу: https://наряд-заказ.рф.
1.2. Наряд-заказ
электронный документ, формируемый Пользователем с использованием функциональных возможностей Сайта, содержащий перечень работ, запчастей, их стоимость и условия выполнения ремонта автомобиля для клиента автосервиса.
1.3. Пользователь
юридическое лицо или индивидуальный предприниматель (автосервис, СТО, сервисный центр), зарегистрированный на Сайте для использования его функциональных возможностей, а также любой посетитель Сайта независимо от наличия у него регистрации на Сайте.
1.4. Автосервис (СТО)
юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющий деятельность по ремонту и обслуживанию транспортных средств, зарегистрированный на Сайте в качестве Пользователя.
1.5. Клиент автосервиса
физическое лицо, чей автомобиль обслуживается или ремонтируется в автосервисе, являющемся Пользователем Сайта. Клиент автосервиса не является Пользователем Сайта, если не зарегистрирован на Сайте самостоятельно.
1.6. Администратор
пользователь Сайта, имеющий полный набор прав для управления Сайтом и являющийся сотрудником ООО «Информационные Технологии».
1.7. Администрация
коллектив пользователей сайта, уполномоченных ООО «Информационные Технологии» проводить мероприятия по обеспечению функционирования Сайта, а также мероприятия по обеспечению выполнения Пользователями условий ПС.
1.8. Спам
написание Пользователем рекламных или иных не несущих полезной информации сообщений.
1.9. Регистрация
процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме регистрации.
1.10. Материалы
любая информация (данные), указанные Пользователем при размещении на Сайте, включая, но не ограничиваясь: наряд-заказы, данные клиентов, данные автомобилей, прайс-листы.
1.11. Персональные данные Пользователя
данные, указанные Пользователем при прохождении процедуры Регистрации. Данные хранятся в базе данных Сайта и подлежат использованию исключительно в соответствии с политикой обработки персональных данных пользователей Сайта и действующим законодательством РФ.
1.12. Персональные данные клиентов автосервиса
данные клиентов автосервиса, внесенные Пользователем в наряд-заказы, включая ФИО, контактные данные, данные автомобиля. Обработка таких данных осуществляется Пользователем самостоятельно в соответствии с законодательством РФ.
2. Общие условия
Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации".
Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему ПС.
3. Предмет Пользовательского Соглашения
ООО «Информационные Технологии» предлагает Пользователю возможность использовать функциональные возможности Сайта для создания, хранения и управления наряд-заказами на условиях, являющихся предметом настоящего ПС.
Изменения соглашения:
Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего ПС без какого-либо специального уведомления. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии ПС на сайте.
При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан немедленно отказаться от доступа к Сайту, а равно прекратить использование любых материалов и сервисов Сайта.
Актуальная версия ПС всегда находится по адресу:
https://наряд-заказ.рф/Пользовательское_соглашение
4. Описание услуг
Сайт предлагает пользователям — автосервисам (СТО) доступ к следующим сервисам:
- Создание наряд-заказов и смет на ремонт автомобилей
- Печать наряд-заказов
- Отправка наряд-заказов клиентам через мессенджеры
- Распознавание данных с СТС автомобиля
- Работа в оффлайн-режиме
Ограничение ответственности:
Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что все Сервисы предоставляются в том состоянии, в каком находятся на момент отображения. ООО «Информационные Технологии» не несет ответственности ни за какие задержки, сбои, неверную или несвоевременную доставку, удаление или несохранность какой-либо пользовательской информации.
5. Обязательства Пользователя по Регистрации
Для того, чтобы воспользоваться сервисами Сайта, Вы соглашаетесь предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в Форме Регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
Если Вы предоставляете неверную информацию, Сайт имеет право приостановить либо отменить Вашу регистрацию и отказать Вам в использовании своих Сервисов.
6. Обязательства Пользователя по использованию Сервисов Сайта
6.1. Используя Сайт, Пользователь обязуется не совершать следующих действий:
Любым способом посредством Сайта размещать, распространять, сохранять, загружать и/или уничтожать материалы (информацию) в нарушение законодательства РФ и международного законодательства.
Размещать и/или передавать посредством Сайта информацию в виде текста, изображения, видео, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, грубой, непристойной, вредить другим посетителям Сайта, нарушать их права.
Представляться чужим именем или от чужого имени (частного лица или организации) зарегистрированного на Сайте автосервиса, представителя автосервиса, другого Пользователя Сайта, сотрудника Администрации Сайта. Вводить в заблуждение пользователей и Администрацию Сайта относительно своей идентификации любым иным способом.
Размещать заведомо недостоверную информацию о себе или своей компании.
Размещать и/или передавать, используя Сайт, контент (включая, но не ограничивая: информацию, материалы, файлы и т.п.) в случае, если Пользователь не имеет на это необходимого объема прав.
Использовать персональные данные клиентов автосервиса для целей иных, нежели формирование наряд-заказов и ведение клиентской базы, а равно осуществлять сбор персональных данных других Пользователей с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с персональными данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, распространение и уничтожение.
Использовать информацию о телефонах, почтовых адресах, адресах электронной почты клиентов автосервиса для целей иных, нежели формирование наряд-заказов и коммуникация по вопросам ремонта автомобилей.
6.2. Ответственность Пользователя за обработку персональных данных:
Пользователь, являясь оператором персональных данных своих клиентов, самостоятельно несет ответственность за соблюдение требований Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных". Сайт предоставляет лишь техническую возможность для обработки таких данных.
В случае привлечения Администрации Сайта к ответственности за нарушение законодательства о персональных данных в связи с размещением Пользователем персональных данных клиентов на Сайте, Пользователь возмещает Администрации Сайта все возможные понесенные им расходы, включая, но не ограничивая: штрафы, судебные расходы и прочее, в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования Администрацией Сайта в адрес Пользователя.
6.3. Реклама на Сайте:
Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой.
7. Обязательства Администрации Сайта
В случае наличия сомнений относительно правомерности использования Сайта Пользователем, Администрация Сайта вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить учетную информацию таких пользователей.
В случае наличия сведений об использовании учетной информации Пользователя другими Пользователями или какими-либо третьими лицами, Администрация Сайта вправе в любое время и без предварительного уведомления Пользователя по своему усмотрению удалить, блокировать или принудительно изменить учетную информацию таких пользователей.
Администрация Сайта вправе в любое время, без какого-либо предварительного уведомления или компенсации техническим образом блокировать использование учетной информации любому Пользователю, если он нарушает Пользовательское соглашение сайта.
В случае расторжения (прекращения) договора с Пользователем, прекращения оказания услуг, предоставляемых на основе заключенного договора, или отсутствия какого-либо заключенного договора с Пользователем Администрация Сайта вправе в любое время без предупреждения и согласования с Пользователем, а также без какой-либо компенсации и объяснения причин удалить регистрацию и всю его учетную информацию на Сайте.
7.5. Ограничение ответственности Администрации:
Администрация Сайта не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, а также возможный ущерб, возникший в результате:
- неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;
- сбоев в работе Сайта, вызванных в том числе, ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;
- отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;
- проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий (СОРМ);
- установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет;
- других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей Интернета и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования.
7.6. Согласие на рассылку:
Настоящим Пользователь выражает свое согласие на получение от Администрации Сайта (в любое время и без предварительного предупреждения Администрации Сайта) по адресу электронной почты и/или на телефонный номер, указанные Пользователем при регистрации на Сайте, информационных сообщений, а также иную информацию, включая рекламу.
7.7. Профилактические работы:
Администрация Сайта вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователя, приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни.
8. Использование материалов Пользователя
8.1. Права на материалы:
Пользователь сохраняет все права на создаваемые им наряд-заказы и другие материалы. Сайт не претендует на право собственности на материалы, размещенные Пользователем.
8.2. Использование персональных данных:
Пользователь дает согласие на включение его персональных данных в базу данных Сайта. Пользователь соглашается, что Сайт оставляет за собой право использовать его персональные данные анонимно и в обобщенном виде для статистических целей.
8.3. Раскрытие информации:
Сайт вправе раскрывать Персональные данные Пользователя по запросам правоохранительных органов, решению суда и в прочих случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8.4. Право на удаление аккаунта:
Зарегистрированный Пользователь имеет право в любой момент аннулировать свою регистрацию. После аннулирования регистрации Пользователем опубликованные им материалы (наряд-заказы, данные клиентов) будут удалены в соответствии с политикой хранения данных Сайта.
9. Финансовые отношения
9.1. Отношения с потребителями:
В связи с тем, что по настоящему ПС Пользователю не предоставляется никаких платных услуг, на отношения между Администрацией и Пользователями не распространяется Федеральный закон «О защите прав потребителей».
9.2. Платные сервисы:
Платные сервисы Сайта и Услуги, оказываемые Администрацией Сайта, регулируются отдельным договором-офертой, опубликованной на Сайте, или иными договорами, в случае их заключения между Администрацией Сайта и Пользователем.
9.3. Отсутствие посредничества:
Администрация Сайта не является представителем клиентов автосервисов, поэтому не может отвечать ни за какие финансовые обязательства, возникающие между автосервисом (Пользователем) и его клиентами. Любые договоренности между вышеуказанными лицами, использующими Сайт, являются двусторонними, и Администрация Сайта не имеет к ним отношения.
10. Прекращение регистрации
Пользователь согласен с тем, что Сайт оставляет за собой право прекратить действие Вашего логина и пароля и удалить любой контент по любой причине, в том числе при нарушении настоящего соглашения.
Ограниченная гарантия на использование Сайта
Администрация Сайта не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов, или посторонних фрагментов кода. Пользователю предоставляется возможность пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Администрации Сайта.
Администрация и ее работники ни при каких обстоятельствах не оказывают Пользователю услуг, платных или бесплатных, в том числе в форме консультирования по вопросам ремонта автомобилей, подбора запчастей или ведения бизнеса автосервиса.
Информация о ценах на запчасти и работах носит справочный характер. Администрация не гарантирует ее достоверность и актуальность.
Поскольку идентификация пользователей и посетителей Сайта затруднена по техническим причинам, Администрация Сайта не отвечает за то, что зарегистрированные пользователи являются действительно теми лицами, за которых себя выдают, и не несет ответственности за возможный ущерб, причиненный пользователям Сайта или другим лицам по этой причине.
Если использование Пользователем Сайта повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования, Администрация Сайта не несет за это ответственности.
Пользователь соглашается с тем, что Сайт не несет никакой ответственности за возможные перебои в предоставлении сервисов Сайта, а также за сохранность материалов Пользователя.
Сайт не несет ответственности за любые прямые или непрямые убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сайта, несанкционированного доступа к Вашим коммуникациям.
Сайт не несет ответственности за использование (правомерное и неправомерное) материалов, размещенных Пользователем на Сервисах Сайта, включая их копирование, тиражирование и распространение, осуществляемое как в рамках Сайта, так и иными возможными способами.
Организация, принимающая претензии
ООО «Информационные Технологии» несет ответственность за содержание Сайта в рамках и объемах, определенных законодательством, в том числе п. 9 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 №3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц».
Дата обновления: 11 декабря 2025 г.